다섯 개의 회의 AI를 한 주 동안 써봤다

회의 AI 다섯 개의 요약문은 처음에는 모두 그럴듯했다. 차이는 다음 날 기록을 다시 찾고, 담당자와 기한을 확인하며, 실제 업무로 옮기는 순간에 드러났다.

도구보다 남은 행동을 비교한다

정확도만큼 중요한 것은 수정 비용이었다. 화자를 잘못 구분했을 때 고치기 쉬운지, 원문으로 돌아갈 수 있는지, 팀의 기존 문서 흐름에 자연스럽게 연결되는지를 살폈다.

“생산성 도구의 가치는 멋진 요약보다 다음 행동까지 남은 거리에서 결정된다.”

결국 계속 쓴 도구는 기능이 가장 많은 제품이 아니었다. 회의가 끝난 뒤 누가 무엇을 해야 하는지 가장 적은 클릭으로 합의하게 만든 제품이었다.